Ein aktuelle Studie des BVDW zeigt, dass gut drei Viertel  aller Unternehmen, die Social Media einsetzen, auch über eine Social Media Strategie verfügen und ein überwiegender Teil derjenigen, die noch nicht darüber verfügen, plant, eine solche zu entwickeln. Wenig Auskunft gibt die Studie darüber, was die Unternehmen jeweils unter „Social Media Strategie” verstehen. Es wäre hier interessant zu erfahren, was diese Unternehmen als zentralen Elemente einer, wenn schon nicht ihrer Strategie anführten.

Erstaunlich ist der hohe Prozentsatz (50 Prozent) von Unternehmen, die externe Dienstleister mit ihren Social Media Agenden beauftragen. Auch hier wäre es spannend zu erfahren, welche Elemente ausgelagert werden und ob die Auslagerungen strategisch überlegt sind, oder in erster Linie getrieben sind von Ressourcen- und Know-How-Mangel. Immerhin geben knapp 60 Prozent der Unternehmen an, dass der Ressourcenmangel ein zentrales Hinderniss im Social Media Bereich darstellt. Fehlendes, bzw. nicht ausreichendes Know-How wird immerhin noch von einem Drittel der Unternehmen angeführt.