Im Studiengang ‚Marketing und electronic Business’ an der Fachhochschule Oberösterreich, Campus Steyr bemüht man sich, Studierenden eine Vorstellung davon zu vermitteln, was unter Kundenbeziehungsmanagement gemeint ist und warum gute Beziehungen zu Kunden wichtig für den Geschäftserfolg sind. Allerdings scheint der Transfer zum Beziehungsmanagement zwischen Fachhochschule/ Studiengang und Lektor*innen (noch) nicht wirklich geglückt. mehr »

Als eher kontraproduktiv hinsichtlich Outcome erwies sich die Bekanntgabe von Teilleistungserfolgen bei integrierten Lehrveranstaltungen mit immanenter Beurteilung. Wichtiger ist inhaltliches Feedback. mehr »