npo-consulting.net
ist ein kleines, aber feines Unternehmen, das seit 2001 vorrangig tätig ist für
- Klein- und Mittelbetriebe (KMU) (B2B, B2C)
- Nonprofit Organisationen
Kundenzentriertes Marketing
Im Zentrum meiner Beratungstätigkeit stehen:
- Die Ausgestaltung und Optimierung von Kundenbeziehungen
- Entwicklung und Optimierung einer erfolgreichen Kundenwertstrategie
In diesem weiten Feld liegen meine Kernkompetenzen im
- Kundenmanagement
Kundengewinnung, Kundenbindung, Kundenrückgewinnung
Customer Touchpoint Management - Online / Digital Marketing
Social Media &l Networks
Reputation, Branding, Kampagnenmanagement
E-Mail Marketing, Monitoring, Webcontrolling - Multi-Channel Marketing
Kanalentwicklung, Kanalintegration, Kanaloptimierung - Krisenkommunikation
Frühwarnsysteme, Monitoring, Krisenplan, Prozessgestaltung, Krisenkommunikationsmanagement
Mit diesen Schwerpunkten lehre ich neben meiner Beratungstätigkeit an der Fachhochschule Steyr.
Diese Leistungen biete ich je nach Erfordernis an als
Werteorientierung
Verbunden fühle ich mich den Leitgedanken LILA, die Johann Millendorfer, Zukunftsforscher und Pionier der Systemanalyse, formulierte:
- L ebensbereich vor Produktionsbereich in der Gesellschaft
- I mmaterielle Faktoren vor materiellen Faktoren in der Wirtschaft
- L angfristigkeit und Ganzheitlichkeit in den Werten und Zielen
- A lternative Sanftheit im Umgang mit der Welt
