Blickpunkte

XING und LinkedIn schlagen konsequent Personen vor, die sich im Netzwerk des einen oder anderen Kontaktes finden und von welchen ein Algorithmus vermutet, dass der Vorschlag zu einem "Hinzufügen" zum eigenen Netzwerk führt.

Das treibt dort Blüten, wo Leute sich einfach durch die Vorschlagliste klicken und so hoffen, ihr Netzwerk möglichst schnell und mit großer Reichweite entwickeln zu können. In den wenigsten Fällen wissen diese Leute, was sie eigentlich von denjenigen wollen, die sie da einladen, bzw. anfragen, bzw. was sie selbst zu deren Netzwerk beitragen können und wollen.

Es deutet einiges darauf hin, dass da ein Verhalten, bzw. eine Unart aus Facebook & Co durchschlägt. Eigentlich sollte sich herumgesprochen haben, dass die bloße Zahl von Freunden, bzw. Kontakten noch nichts über den Wert des Netzwerkes aussagt und auch keinen Anhaltspunkt dafür liefert, ob der oder die mit mehr oder weniger Kontakten mehr oder weniger gute Netzwerker sind. Das bloße Sammeln und Häufen von Kontakten hat nichts mit dem Aufbau eines Netzwerkes zu tun.

Ich für meinen Teil bestätige keine Einladungen oder Anfragen mehr, solange diese mit einem bloßen allgemeinen Textbaustein daher kommen und keine klare Aussage dazu machen, warum jemand glaubt, dass die Vernetzung für beide Seiten anregend sein könnte. Von Zeit zu Zeit durchforste ich meine Kontakte und lösche Personen, zu welchen ich in den letzten Jahren keinerlei Kontakt und Bezug hatte und welche ich nicht persönlich kenne, wieder aus meinem Netzwerk.

Zu Fragen der Meinungsfreiheit in Sozialen Medien hat eine Wiener Rechtsanwältin in den Salzburger Nachrichten eine wenig nachvollziehbare Position bezogen. Grund genug, darüber nachzudenken, wie es in Österreich um Meinungsfreiheit generell und in Sozialen Medien insbesondere steht.

Meinungsfreiheit ist in Österreich ein gefährdetes Gut

Österreich findet sich seit Jahren auf den Spitzenplätzen der vom Europäischen Gerichtshof für Menschenrechte wegen Verletzung des Rechtes auf freie Meinungsäußerung verurteilten Länder. Das scheint in Österreich aber kaum jemanden zu bekümmern, weder die Politik noch die Zivilgesellschaft. Seit 2009 die DIE PRESSE titelte: „Österreich verstößt am öftesten gegen Meinungsfreiheit. Kein Land in der EU wurde in den vergangenen zehn Jahren öfter vom Menschenrechts-Gerichtshof verurteilt.”↑ hat sich die Situation nicht wirklich verbessert.

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In den letzten Jahren bemerkte ich eine Auffälligkeit in der Qualität des Kundenservice, insbesondere beim telefonischen Kontakt. Abgesehen davon, dass es immer noch zahlreiche Unternehmen gibt, die Kundenanfragen als Störung erleben und nicht als Chance begreifen können, fällt eines auf: bei jungen Mitarbeiter_innen zeigt sich zunehmend Ungeduld und mangelnde Fähigkeit genau zuzuhören.

Vor etwa drei Jahren begann ich, meine Kundenanfragen an Unternehmen und Bürgeranfragen an die Verwaltung im öffentlichen Dienst zu protokollieren und auszuwerten. In meinem sozialen Umfeld, insbesondere bei Kolleg_innen erfragte ich deren Erfahrungen. Daraus lassen sich keine allgemein gültigen Schlüsse ableiten, aber doch Beschreibungen eines Phänomens gewinnen und verdichten, wie sie nicht zuletzt auch durch Forschungsergebnisse gestützt werden .

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Startups und Entrepreneure scheinen wie von einem Fieber getrieben, von der Vorstellung einen Coup zu landen, der in kurzer Zeit enormen Reichtum bringt. Paradebeispiel ist wohl Instagram. Mit 12 Mitarbeiter_innen und ohne einen Dollar verdient zu haben, wurde das Unternehmen von Marc Zuckerberg  für 760 Millionen Euro aufgekauft - eineinhalb Jahren nach der Gründung des Unternehmens.  Begonnen hatte ein richtiger Trend von Startups mit Exit-Strategie nachdem Google YouTube 2006 für den von 1,3 Milliarden Euro gekauft hatte. Ganz zu schweigen von WhatsApp mit einem Kaufpreis von 16 Milliarden USD usf.↑

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Verschlüsselter Datentransfer zwischen Unternehmen und Unternehmensberatern ist für Datensicherheit eine zentrale Voraussetzung - ein Instrument zur sicheren Kommunikation ist die verschlüsselte Kommunikation – Damit setzen sich Unternehmensberater aber auch Unternehmen im Regelfall nicht wirklich auseinander. Während das Thema Datensicherheit bei der IT-Beratung schon länger angenommen ist, stellt sich die Branche der Unternehmensberater dieser Herausforderung nur sehr zögerlich.

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