Blickpunkte

Folgenden Auszug aus der Wirtschaftswoche möchte ich Ihnen nicht vorenthalten:

„Das Netzwerk Facebook weiß zwar mehr über die Interessen und Vorlieben seiner Nutzer als Google. Doch derzeit ist noch zu wenig bekannt darüber, wie Kaufentscheidungen in sozialen Netzwerken ablaufen und ob diese von Werbung beeinflusst werden können. Dagegen gilt es als bewiesen, dass eine Google-Kampagne den Absatz von Produkten tatsächlich ankurbelt. Und so sitzen laut Sorrell den Marketingchefs großer Unternehmen immer öfter die Controller im Nacken, die wissen wollen, was die steigenden Ausgaben für Facebook rechtfertigt.“

Matthias Hohensee, Die Suche nach Einfluss. VALLEYTALK Wie gut wirkt Werbung auf Facebook wirklich? In: Wirtschaftswoche N° 015 vom 07.04.2012, S. 89

Unerwähnt sollte dabei nicht bleiben, dass Sorrell, Gründer eines der größten, weltweit agierenden Medien- und Kommunikationsunternehmens, für das laufende Jahr zwar die Werbeausgaben für Facebook von 200 auf 400 Millionen Dollar verdoppeln will, dieser Betrag gegenüber den voraussichtlich zwei Milliarden Dollar für Google dennoch bescheiden ausfällt.

“However think about if you added some great visuals or videos to give your posts more, “pop"! Your content is excellent but with pics and videos, this site could certainly be one of the very best in its field. Awesome blog!“

Although this comment is friendly SPAM (the same is posted over and over ;-) it pushed me. A smart Blog - I’ll agree – should use multimedia to attract readers and followers and to visualize certain aspects. It’s the message I give to all my clients and students when talking about how to blog. This is one of the basic rules.

The comment inspired me to write about my motivation despite this not to follow this basic rule.

I’ve started blogging in 1999. Blogging at this time wasn’t as easy as it is today. Posting was in a way coding. Embedding images or videos was not really feasible. Later I enjoyed to illustrate my blog posts with pics, images, videos, podcasts … From 2004 to 2009 I wrote more than 5.500 posts and most of them worked with embedded multimedia.

I became fed up by the overflow of visuals. I am a visual talented fellow and images are very certain to me. Inflation of images drives to a noise that efface their qualities and the quality of visual communication in a broader sense.

In the early 80ies Jean Baudrillard’s “Simulacra and Simulation” fascinated and inspired me. Isn’t our world dominated by Simulacra? By the way this book has also inspired Andy and Larry Wachowski when writing the screenplay of Matrix.

Years ago I met Jan Hoet, the former curator of documenta IX. He told me that his father had forbidden him and his siblings to enter the church they were visiting on Sundays using the southern portal. Because there hung pretty bad images of the Via Dolorosa. He said to his children that bad images would corrupt them.

In preparation of this year’s vacation I ordered a guidebook of Istanbul. And I was really happy when I got it and couldn’t find any photos and pictures - not one in 235 pages. Convincing how Kai Strittmatter sketches Istanbul with words and stories. Images evolve. Great. It’s for the first time I am going to visit Istanbul. There are no pictures I could try to recognize (exempt those I’ve seen before).

I subscribed the “Neue Zürcher Zeitung” not only because of an excellent journalism but also because there is no inflation with meaningless pictures.

I know, that Images with alt and title tags are in addition relevant for SEO and embedding multimedia enhances Community building, and that both supports Leadmanagement. This is my daily job. But for my blogs I decided to choose a way that’s less marketing. So the number of readers and followers thereby may be smaller, but number is not the only criteria.

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Digitale Medien durchdringen den Alltag Jugendlicher immer stärker. Allein in Österreich nutzen beispielsweise knapp 700.000 Jugendliche Facebook, ein Viertel aller Facebook User des Landes.

Auch wenn überwiegend Zeit in Sozialen Netzwerken verbracht wird, wird das Internet auch darüber hinaus genutzt. Dabei verbringen mehr als die Hälfte täglich zwischen zwei und drei, etliche auch mehr Stunden im Internet.

Hält man dagegen, dass Österreichs Schüler beim sinnerfassenden Lesen elektronischer Medien wie Internet, E-Mails, Blogs, etc. bei der PISA Studie auf dem 15. von 16 Plätzen gelandet sind und damit noch schlechter abschneiden, als beim Erfassen gedruckter Texte, drängt sich die Frage nach Medienkompetenz auf. Nur 3 Prozent Spitzenschüler - im Vergleich zu durchschnittlich 8 Prozent. (Der Standard, 28.07.2011) finden sich im Ergebnis.

Medienkompetenz, so scheint es, wird auf die Fähigkeit der Handhabung digitaler Anwendungen reduziert. Im Vordergrund dabei stehen Tipps, Tricks, Tools und Instrumente. Click, Click, Click. Dass die Fähigkeit zu lesen auch in der digitalen Welt eine Grundvoraussetzung darstellt bleibt offenbar unterbelichtet.

Dies kann für Unternehmen durchaus zum Problem werden, zumal sich hier sogar ein negativer Trend abzeichnet. Auch wenn viele der Arbeitsplätze hinter Bildschirmen als digitale Fließbandarbeit von MitarbeiterInnen nicht mehr abverlagen als von ArbeiterInnen an Fließbändern industrieller Fertigung, teilweise sogar weniger, stellt die Fähigkeit zu lesen im Internet doch eine wesentliche Grundvoraussetzung dar, um international im Wettbewerb erfolgreich bleiben zu können.

Dass sich die Bildungspolitik offenbar damit beruhigt, dass die Zahl Jugendlicher, die sich im Internet bewegt hoch ist und z.B. bei der Nutzung mobiler Endgeräte höher ist als im benachbarten Deutschland, bedeutet für sich genommen noch wenig und entschuldigt keinesfalls ihr Versagen.

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Die EU-Datenschutzverordnung soll, anders als EU-Richtlinien, die auf nationale Umsetzung in eigenen Gesetzgebungsverfahren angewiesen sind, sofort für alle Mitgliedsstaaten verbindlichen Charakter besitzen. Das wäre ein erster zentraler Aspekt, der sicherstellte, dass die Verordnung in allen EU-Staaten uneingeschränkt und unmodifiziert gleichzeitig gelten würde.

Die EU-Datenschutzverordnung, so sie denn so, wie sie im Entwurf vorliegt, in Kraft treten wird, wäre ein entschiedener Schritt in Richtung Schutz der Privatsphäre. Viele Organisationen und Interessensverbände machen bereits dagegen mobil. Auch die USA intervenieren schon seit längerem massiv dagegen. Die Financal Times titelte in ihrer Ausgabe vom 20.01.2012: „USA torpedieren EU-Datenschutz-Verordnung”. Der Druck, der auf die EU-Justizkommissarin Viviane Reding ausgeübt wird, ist enorm, denn mit dieser Gesetzesreform soll u.a. dem „fast unkontrollierten Zugriff von US-Geheimdiensten auf Millionen Daten von EU-Bürgern ein Ende bereiten”, so Klaus Hecking. Darüber hinaus sind US Unternehmen ähnlich betroffen, man denke nur an Google und Facebook. Denn, „das neue Gesetz soll Provider weltweit zwingen, ihren EU-Kunden die gleichen Datenschutzstandards wie in der EU selbst zu garantieren. Andernfalls drohen den Unternehmen hohe Geldstrafen.” Die US-Kampagne scheint in der EU-Kommission teils bereits auf Resonanz gestoßen zu sein, denn die EU-Innenkommissarin Cecilia Malmström hat – so wird innerhalb der Kommission kolportiert — bereits erhebliche Vorbehalte gegen Redings Pläne angemeldet.

Aber auch innerhalb der EU wird versucht, die Verordnung aufzuweichen — bis hin zu Dialog und Direkt Marketing Verbänden und Unternehmen. So droht beispielsweise der Dialog Marketing Verband Österreich (DMÖ) lt. medianet.at damit, dass viele der 80.000 Arbeitsplätze in Folge dieser Verordnung verloren gingen. Konkret meldet der Verband via DMBÖ-Präsident Anton Jenzer: „Der DMVÖ setzt alle ihm zur Verfügung stehenden Mittel auf nationaler und EU-Ebene ein, um die wirtschaftsfeindlichen und für viele Unternehmen der Dialog Marketing Branche existenzbedrohenden Verbote und Einschränkungen der EU-Datenschutzverordnung abzuwenden”.

Ich hoffe sehr, dass die Verordnung in den zentralen Punkten umgesetzt werden wird.

Hier können Sie den Entwurf der EU-Datenschutzverordnung herunterladen

REGULATION OF THE EUROPEAN PARLIAMENT AND OF THE COUNCIL on the protection of individuals with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data (General Data Protection Regulation)

Hecking, Klaus: USA torpedieren EU-Datenschutz-Verordnung. In: Financial Times vom 20.01.2012, Online-Ausgabe. URL=http://www.ftd.de/politik/international/:lobbyarbeit-in-bruessel-usa-torpedieren-eu-datenschutz-verordnung/60157602.html [09.02.2012]

Klinger, Markus: EU-Datenschutzverordnung könnte sich gravierend auf das Direktmarketing auswirken. In: absatzwirtschaft.de vom 07.02.1012. URL=http://www.absatzwirtschaft.de/content/_t=ft,_p=1003214,_b=76005 [09.02.2012]

medianet.at: Faire EU-Datenschutzverordnung und “Direct Profit". Online-Ausgabe vom 01.02.2012. URL=http://www.medianet.at/marketing-medien/article/faire-eu-datenschutzverordnung-und-direct-profit/ [09.02.2012]

Karsten Röhrbein, Imre Grimm und Detlef Drewes: Datenschutz im Internet wird europaweit verschärft. In: Hannoversche Allgemeine. Online-Ausgabe vom 25.01.2012. URL=http://www.haz.de/Nachrichten/Medien/Netzwelt/Datenschutz-im-Internet-wird-europaweit-verschaerft [09.02.2012]

In der Ausgabe der Wirtschaftswoche vom 3. Februar schreibt Holger Geißler unter dem Titel „Was Facebook von Schlecker lernen könnte”:

„Auch der angekündigte Börsengang ändert nichts an der Unbeliebtheit der Marke Facebook, gerade die Einführung der Timeline wirkt sich negativ auf das Image des Unternehmens aus.”

Auf der vom Markt- und Meinungsforschungsinstitut YouGov ermittelten Imagewerte von Marken mittels des Markenmonitors BrandIndex verlor Facebook in Deutschland 4 Indexpunkte. Auf der Index Werteskala von -100 bis +100 liegt Facebook derezit bei -8, ist damit – so der Autor – „mehrheitlich unbeliebt”. Unter Facebook Nutzern liegt der Ausgangswert höher, allerdings verliert bei diesen Facebook noch deutlicher an Image Terrain.

„Damit trennen Facebook aktuell Welten von Konkurrent Google.”

In den USA liegt Facebook mit 50 Indexpunkten hinter Google+ mit 66 Punkten. Google liegt bei 87. In Großbritannien zeigt sich das noch deutlicher: Hier rangiert Facebook bei 35 Indexpunkten, Google+ bei 62 und Google bei sage und schreibe 96 Indexpunkten. Diese Zahlen geben zu Denken.

Wenn es Facebook nicht gelingt das Vertrauen der User wiederzugewinnen und sein Image deutlich zu verbessern, könnte Facebook tatsächlich eine Entwicklung wie der einstige Shooting Star der deutschen Drogeriediscounter nehmen. Auch ihm ist neben gravierenden Managementfehlern vor allem das schlechte Image zum Verhängnis geworden.

Geißler, Holger: Was Facebook von Schlecker lernen könnte. In: Wirtschaftswoche (03.02.2012), URL=http://www.wiwo.de/unternehmen/it/brandindex-was-facebook-von-schlecker-lernen-koennte/6148630.html [07.02.2012]