Kategorie: Optimierung
Facebook und Twitter werden als Service-Kanäle immer wichtiger
Lt einer gestern veröffentlichten Umfrage von kojomie hat bereits jeder fünfte Verbraucher Facebook oder Twitter genutzt, um Serviceanfragen an Unternehmen zu stellen. mehr »
Schusters Schuhe - ein Dilemma?
Sie kennen den Spruch: 'Schusters Schuhe kommen zuletzt'. Auf viele Service orientierte Unternehmen, zumal Ein-Personen-Unternehmen (EPU) und Klein und Mittelbetriebe (KMU), trifft das zu. Die Kundenwünsche gehen vor und wenn dann die Ressourcen nicht re… mehr »

