Meine Erfahrungen mit Books on Demand (www.bod.de)

Link: http://www.npo-consulting.net/blogs/notepad.php/2011/11/08/books-on-demand-eine-nachbetrachtung

Über meine Entscheidung für “Book on Demand als geniale Alternative zu eBook und Print” habe ich zuletzt geschrieben. Mittlerweile kann ich über meine ersten Erfahrungen berichten.

Bei BoD überzeugen Produktionsabwicklung und Produkt, der Vertrieb ist allerdings unbefriedigend.

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Nach einigen Recherchen zu Verlagen, die Book on Demand anbieten, hatte ich mich für BoD (www.bod.de) entschieden. Als “europäischer Markt- und Technologieführer in der digitalen Buchpublikation” empfiehlt sich BoD selbst. Angefangen bei “Bod Classik” zum Preis von 39 EUR über “BoD Comfort” zu 399 EUR, “BoD Profi” zu 849 EUR, “BoD Individual” zu 1.299 EUR bis hin zu “BoD Premium” zu 1.999 EUR reicht die Angebotspalette. Dazu gibt es mit “BoD Fun” noch ein kostenloses Paket, das in diesem Zusammenhang vernachlässigt werden kann.

Die Leistungen sind entsprechend gestaffelt. Liefern Sie ein PDF als druckfertige Vorlage und haben Sie sich um die Gestaltung des Umschlags selbst gekümmert, dann erhalten Sie mit “BoD Classik” eine ISBN Nummer und wissen, dass Ihr Buch im gesamten deutschen Buchhandel erhältlich sein wird. Darüber hinaus wird das Buch bei Amazon, Libri, Thalia und bis zu weiteren 1000 Online Buchshops gelistet. Für Leute, die Erfahrung beim Publizieren und bei der Produktion von Büchern haben, wäre das das optimale Angebot.

Je nachdem, wie viel Unterstützung Sie benötigen, sei es nun durch einen Autorenberater, bei der Gestaltung von Buchkern und Umschlag, “einer individuellen Buchkonzeption, stilistisch-dramaturgischer Bearbeitung durch das Lektorat und einem Werbetext” usf. - Sie werden dafür eine entsprechende Preiskategorie finden.

Da ich selbst seit Mitte der 80er Jahre immer wieder an der Veröffentlichung und Produktion von Büchern mitgewirkt und publiziert habe (siehe u.a. DNB), entschied ich mich für das Paket “BoD Classik". Den Umschlag ließ ich von kest. strategie, kommunikation, design gestalten, einer Agentur, deren Arbeit ich sehr schätze.

Die Anmeldung bei BoD ist unkompliziert. Es bedarf nur dreier Klicks und Sie können Ihr Buch kalkulieren lassen. Dabei Treffen sie zunächst eine Auswahl bezüglich des Formates, zwischen Paperback und Hardcover sowie weiterer zusätzliche Ausstattungen, wie beispielsweise Schutzumschlag. Das Papier wird in weiß, cremweiß oder fotobrillant Qualität zu 90g/m² angeboten. Sie geben Titel, Untertitel und Autoren an, wie viele Seiten das Buch umfassen wird und wieviele Seiten davon farbig sein sollen. Haben Sie das ausgefüllt, wird der Mindestpreis angezeigt, zu dem Sie das Buch anbieten müssen, um sämtliche Fremdkosten abdecken zu können. Sie legen den Buchhandelspreis jedoch selbst fest und bestimmen damit die Gewinnspanne.

Nachdem Buchkern und Umschlag geladen sind werden noch Daten und Infos zur Abwicklung es Geschäfts erhoben, der Klapptest eingegeben und das Buch bestellt.

Bei mir hat es ein, zwei Tage gedauert, bis mir mitgeteilt wurde, dass das Buch für den Druck bereit steht. Kurze Zeit später war es bereits auf Amazon gelistet, wie auch auf Thalia und Libri.

Nun wollte ich einen Testkauf durchführen. Am 19. März habe ich direkt beim Verlag BoD Bücher bestellt und am selben Tag bei Amazon. Während die Lieferung direkt beim Verlag nach einer Woche eintraf, zeigten sich sehr schnell große Schwächen beim Vertrieb durch Amazon. Was nützt es, wenn ein Buch bei den relevanten Online Buchshops gelistet ist, aber kein vertretbarer Liefertermin genannt werden kann. Amazon bestätigte mir wie üblich die Bestellung und versicherte mir, dass man mich umgehend informieren wolle, sobald ein Liefertermin fest stünde. Das geschah auch tags darauf. Als voraussichtlicher Lieferzeitraum wurde 26. März bis 1. April 2010 mitgeteilt. Anstelle des Buches bekam ich von Amazon am 30. März jedoch eine Mitteilung, dass noch immer versucht werde, den Artikel beim Verlag zu besorgen, man nun nicht sagen, könne, wie lange es noch dauern wird. Noch am selben Tag scheint Amazon das geklärt zu haben. Die Lieferung wird für 7. oder 8. April angekündigt. Sofern dieses Lieferdatum halten sollte, hätte das Buch von der Bestellung bis zur Lieferung drei Wochen gebraucht. Das ist ein Zeitraum, bei welchem viele Käufer das Kaufinteresse verlieren könnten. Wer will heute noch drei Wochen auf ein Buch warten?

Zugleich hat Amazon aufgrund der mangelhaften Logistik zwischen Verlag und Amazon im Shop den Lieferzeitraum von “4-7 Tage” auf “derzeit nicht auf Lager” umgestellt. Das schreckt weitere Käufer ab.

Mittlerweile wurde der Lieferzeitraum wieder auf 4-7 Tage gesetzt. (Aktualisierung vom 07.04.10)

Bei Thalia und Libri dürfte sich die Lieferproblematik nicht anders darstellen. Nun könnte man sagen, dass das Buch aber im gesamten deutschen Buchhandel erhältlich sei. Das mag zwar stimmen, aber ein Vertrieb über den Buchhandel ist nicht wirklich zu erwarten. Zum einen gibt es auch dort Wartezeiten, wenngleich deutlich geringere als bei Amazon und Co, zum anderen ist der “normale” Buchhandel an Bestellungen, die Aufwand verursachen und den Käufer zur Vorkasse zwingen nicht wirklich interessiert.

Es bliebe als einzig (zeitlich) vertretbarer Lieferweg die Bestellung direkt bei BoD. Hier reduziert sich die Lieferung zwar auf eine knappe Woche. Aber wer kennt den Online Shop von Bod und wer will noch zusätzlich Porto bezahlen? Nicht gerade attraktiv.
Mag sein, dass BoD diesen Vertriebsweg favorisiert und womöglich sind die Liefertermine für Zwischenhändler deshalb so unattraktiv. Jedenfalls reduziert dies gerade bei Büchern wie meinem, die schnell auf den Markt, schnell und unkompliziert geliefert werden müssten, die Verlagsleistung enorm. Was bei Belletristik, Poesie und Lyrik angehen mag, ist in bestimmten Segmenten des Fachbuches nicht vertretbar.

Zusammenfassend lässt sich jetzt schon sagen: So überzeugend die Produktion und das Produkt sind, der Vertrieb ist wenig befriedigend bis ungenügend.

NS: Mittlerweile hat sich bei Amazon einiges getan. Womöglich, weil sich der Titel ganz gut verkauft. Das Buch liegt nun auf Lager.

Bei Libri.de wird binnen 7 Tagen versandkostenfrei geliefert und bei Thalia.de ebenfalls versandkostenfrei innerhalb dessehlben Zeitraums. (Hier glaube ich den angegebenen 3-5 Werktagen nicht, nehme aber an, dass sie es wie Libri.de innerhalb von 7 Tagen schaffen werden.