Reputation

Reputation ist ja nicht erst ein Thema seit Klaus Eck im Oktober sein Buch "Karrierefalle Internet. Managen Sie Ihre Online-Reputation, bevor andere es tun!" veröffentlichte.

Strickte Verschwiegenheit und Diskretion sind grundsätzliche Voraussetzungen, die ein Unternehmensberater mitbringen und gewährleisten können muss. Das bezieht sich nicht nur auf die Inhalte während der Beratung, sondern auch auf das Beratungsverhältnis selbst. Deshalb habe ich bislang darauf verzichtet, eine Referenzliste online zu veröffentlichen, da dies m.E. bereits eine Verletzung der Vertraulichkeit darstellt.
Referenzen werden ausschließlich in der Anbahnungsphase mitgeteilt, da sich beide Seiten in dieser Phase bereits zur gegenseitigen Verschwiegenheit verpflichtet haben.
Andererseits sind Referenzen ein wesentlicher Bestandteil der Reputation. Was also machen?
Viele meiner Kunden kommen über word-of-mouth zu mir. Hier wird Reputation von zufriedenen Kunden weitergegeben. Der beste und sicherlich auch erfolgreichste Weg zum Kunden.
Wie aber kann Reputation gegenüber anderen potentiellen Kunden kommuniziert werden, wenn wesentliches wie Referenzen nicht kommuniziert werden können?

Das ist eine der Fragen, die mich beim Relaunch der Homepage beschäftigt.